Себестоимость — единственная цифра, которую сервис не может узнать у
маркетплейса. Её вы загружаете сами, файлом. Без неё не считаются ни
прибыль, ни наценка, ни «сколько осталось после всех расходов».
Монитор → кнопка «📊 Матрица цен».

Excel-файл .xls со столбцами:
| Столбец | Что в нём |
|---|---|
| Артикул WB/OZON | Артикул, как он заведён в кабинете маркетплейса |
| Цена 1С | Себестоимость за единицу |
| Артикул 1С, Наименование 1С | Справочно |
Ключевой столбец — «Артикул WB/OZON». По нему строки файла
связываются с товарами в мониторе.
Новая загрузка заменяет предыдущую целиком, а не дополняет.
В мониторе есть колонка «СС из матрицы». Если после загрузки у
части товаров она пустая — значит их артикулы в файле не совпали с
артикулами в кабинете.
Частые причины:
Себестоимость в отчёт замораживается в момент его сборки. Это
сделано специально: иначе прибыль за прошлые недели менялась бы каждый
раз, когда вы правите цены.
Поэтому: загрузили новую матрицу — старые отчёты её не увидят.
Чтобы пересчитать историю по свежей себестоимости, нужен пересчёт
отчётов — попросите администратора, это делается одной командой.